再配達解消へ一歩前進

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目次
1.再配達とは?
2.再配達の問題点
3.再配達の解消方法
4.まとめ

再配達とは?


再配達とは宅配業者が荷物を届けに行っても留守などの
理由により荷物を渡せない状況が起こり、時間をおいて
再び荷物を届けに行くことです。


一人暮らしが増加傾向にあり、
(共働き世帯もそうですが)荷物を上手く渡せない状況
が続いています。


小さい荷物でしたらポストに収まるケースもあり再配達が
不要となる場合もありますが、大きい荷物や受取人のサインが
必要な場合はそうもいってられません。


再配達の問題点


再配達の問題点は宅配業者の負担が多きすぎることです。
当然のことながら宅配業者は荷物を届けないことには仕事を
クローズできません。


何回も届けに行っても受取人と出会わなければ、
すべて「不在通知」が増えるだけで無駄足になってしまいます。


また受取人にとってもデメリットがあります。
早く受け取りたいはずの荷物が受け取れず困ってしまいます。


再配達の解消方法


日本郵便はゆうパックなどの荷物を配達の際に、
受取人が不在だった場合、希望があれば玄関の宅配
ボックスに入れていくというサービスを開始します。


宅配ボックスは鍵付きボックスになりますので
セキュリティ面も配慮されています。


また宅配時に家にいたとしても、
インターネットで指定すればそのまま宅配ボックスに
入れてくれるナイスなサービスもあります。


まとめ


今の段階では宅配ボックスは多少不安なイメージがあるかも
しれませんが、いざ始めてみると画期的なサービスとなると
思われます。


配達する側にとっても、受け取る側にとってもメリットが
あり、コストや時間を抑えられるのも素晴らしいと思います。


■重要な単語
Home Delivery  宅配

Redelivery  再配達

Absence  留守

Absence  不在

Delivery Locker  宅配ボックス

Cost Reduction  コスト削減


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